物业管理：开发商建房需交物业保修金

　　“目前全市物业管理项目有2800个，物业管理面积有1.4亿平方米，目前全市物业从业人员6.2万人。”市住建局物业行业管理科科员张经双介绍说，今年，烟台全面推进“物业星级服务模式”，把物业管理相关内容一共分成了6大类，46小项，然后按照百分制考评机制取得的分值，确定不同等级的星级项目。截至目前，烟台市一共评定了“三星级”以上的物业项目66个。其中，1个项目获评“五星级”物业服务项目，16个项目获评“四星级”物业服务项目，29个项目获评“三星级”物业服务项目。

　　烟台还成立了物业管理行业协会，研究出台了《烟台市物业管理招投标管理办法》，使物业管理的工作更加规范。同时，为了规范管理、服务和指导外地企业，烟台制定了《烟台市外地重点企业管理备案办法》，今年8月份，出台了《烟台市物业管理的招投标管理办法》。

　　按照规定，保修期内房子、公用部位、设备设施等出现问题，应该找开发商维修。但现实生活中，一个项目设一个开发企业，开发商卖完房子就撤人，“耍赖皮”的现象并不少见，不少业主因此陷入维权困境中。

　　目前，烟台市准备出台《烟台市物业质量保修金管理办法》。该管理办法出台以后，开发建设单位在新建项目交付前，向物业主管部门缴纳保证物业质量的资金，用于交房后的保修期内小区的维修。张经双说，这样一来，新建小区的住宅在保修期内出现质量问题时，修起来将更方便，不必再跟开发商软磨硬泡。

　　平改坡：5年之内出问题由施工单位负责维修

　　“据了解，每年市政府都会投资1000万用于市中心区平改坡工程。”有市民代表问，目前烟台平改坡工程如何保证工程质量？进展如何？

　　“烟台平改坡是1993年开始实施的，到现在已经接近10年了。烟台先后对芝罘区范围内的平改坡进行改造。”市住房和城乡建设局房屋安全与维修资金管理科科员姜海涛介绍说，平改坡项目是由市财政局统一进行招投标，并确定了监理，作为建设单位在工程监管方面做了一系列的工作：“一方面项目确定以后，进行宣传，另一个今年开工以前，在各楼道贴告示，将施工时间、注意事项、联系单位等明确告知，跟施工单位制定了施工方案，抽调工作人员成立了几个部门，严把工程的质量关。”

　　在平改坡质量方面，姜海涛介绍说，平改坡在5年之内如果出现任何的问题，施工单位负责维修，过了5年保修期根据国家的相关规定进行补修。如果发现漏雨或者是其他问题可以拨打住建部门的电话，主管科室安排施工单位进行补修。

　　据介绍，今年，烟台启动实施了东山区片81栋楼房、186个单元平改坡改造，目前圈梁施工已经完成，正在进行钢屋架安装，争取10月底完工。