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配套设施不全、停车难、安全隐患多、绿化不够……近年来,老旧小区缺乏物业管理的弊端逐渐显露出来。年轻住户希望有正规的物业管理,老人和外来住户则不愿缴纳物业费,导致一些物业公司也不愿接手老旧小区。有市民建议,老旧小区可因地制宜,实施不同的管理模式,成立社区物业管理自治组织。
□ 百姓心声 希望老旧小区管理早日改善
市民林女士家住老旧小区,她说,由于没有物业公司,也没有任何单位代管,小区问题都得靠居委会,但是有很多问题难解决。“我们小区化粪池经常堵塞,最近一次比较严重,只能请工人疏通,但在分摊钱的问题上产生分歧,最后经过楼长反复调解,才将问题解决。”林女士说。
“住在老小区挺没安全感的,很担心家里遭遇小偷。”林女士说,因为没有大门,小偷很容易出入。居民们担心丢东西,每天都把自行车搬回家。除了安全问题,小区环境也令人忧心,林女士表示,由于进出无限制,楼道里密密麻麻贴的全是野广告,“撕都撕不完,有的还粘了好几层,很多邻居进出楼道都养成了随手撕掉野广告的习惯,街道保洁人员也会定期来清除,但总是撕不完。”
由于无人管理,小区的绿地几乎都变成了菜地,“种菜还好,我家邻居种了无花果树,招虫,我夏天都不敢开窗户。”林女士希望能够探讨出老旧小区特殊的管理模式,解决小区环境、安全问题。
□ 记者调查 老旧小区大都由居委会管理
小区停车难、安全隐患多……这是没有“物业”的老旧小区普遍存在的问题。记者走访几个港城无人管理老旧小区,发现老旧小区成了目前社区管理中最头疼的问题。目前,许多老旧小区大都是居委会管辖,靠着楼长、片长调节辖区居民之间发生的各种问题。居委会代管老旧小区,往往只能收取一些卫生费之类的基础费用,其它费用的收取就难了。由于经费拮据,聘请安保人员维护小区治安几乎成了一种“奢侈”。
一些居委会工作人员向记者反映:老旧小区大多数是散住户,管理起来难度非常大。为什么这些小区会长期没有物业呢?记者走访中了解到,有的老小区居民大多是上了年纪的老人,有的老小区以外来租客为主,他们都不愿承担物业费,物业公司进驻后很难赚到钱,使得迟迟没有物业公司进驻管理。此外,老旧小区的公共设施大都已经老化,进入了维修期,物业公司收来的物业费不够支付这些费用,因此许多物业公司都不待见“老小区”。
□ 市民建议 成立社区物业管理自治组织
多数物业公司因挣不到钱不愿入驻老小区,那么这些老小区的居民如何才能改善这种状况呢?
有市民建议,老旧小区可因地制宜,实施不同的管理模式。可由街道办事处、居民委员会配合房管部门组织小区业主成立业主委员会,实现业主“自治”。也可以在社区党委、社区居委会的领导下,成立社区物业管理自治组织,由社区党委或居委会一位领导兼任物业管理自治组织主任,自治组织的成员由业主代表、物业管理部门、相关单位人员组成。
社区代表大会与业主大会合并,物业自治组织就是业主委员会。居委会的工作、物业工作统一下达。物业自治组织与各专业部门挂钩,并订立相关合同,各项维修保养等工作,由各专业部门按合同规定承担。社区居委会成员应从本小区选举产生,由本小区居民担任,这样与物业管理的结合更加紧密,方便开展工作。
有关部门应在调研的基础上制定老旧小区的物业管理规定,允许在老旧小区采取多种模式进行物业管理,并允许合理收费,但标准不能过高,政府可规定上限。具体每个小区收费标准是多少,由各社区代表大会通过,自行确定。物业管理自治组织可以收费,并将收支情况向全区居民公布。
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