报停片私加“跑风”重装时遭遇跑水

　　最近几天，市区凤凰台一用户家里暖气重装，单元注水试压时，暖气跑水，家里被淹。

　　发生跑水事件后，班组人员及时上门查看，查明该用户在几年前报停暖气时，把暖气片外借给别人用，还在暖气片上外加了一个暖气跑风。今年，该用户申请暖气重装，没想到在试压时，自己外加的跑风发生了泄漏。用户在紧急之下，不知道先要去关掉单元阀门，而是用一支笔塞进了跑风口，结果导致随着注水压力的增大，漏水现象更加严重，最后把家里淹了，这才拨打班组电话救急。

　　工作人员告诉记者，这种现象属于用户对报停的暖气片保管不当，而且还私自加装管件，这样做造成的损失应该由用户自己负责。

　　在此提醒一下市民，已经报停拆片的用户，请注意维护好自家的暖气设施，尤其是拆下的暖气片，如果保管不好，存放不当，重装时，极易发生漏水现象。因为暖气片的结构特性———由一片片连接而成，片与片之间是胶皮的接垫，这种结构决定了它不能随意被搬动，不能长时间日晒，尤其是一些用户会把拆下的暖气片随手放在阳台上日晒雨淋，更容易加快片间胶垫的老化。这样的暖气片在复装供暖时，肯定会遭遇漏水现象。

　　据了解，在今年试压中，暖气重装的用户家里片间漏水占到很大比例。本来，出现这种情况，属于用户对供暖设施维护不当，漏水责任应当自负，但班组人员还是上门维修，无形中加大了班组人员的工作量。在此希望报停用户，对拆下的暖气片合理保管，尽量把拆下的暖气片放在原位置，垂直放置，不要水平放置，不要随意挪动，更不要随意加装零件，暖气片最好是竖着放，以保证重装时安全使用。

　　分户控制改造应在停暖后进行

　　塔山东路10单元的一用户反映：楼上供热系统属于上供下回的那种，由于系统老化锈蚀，部分用户已经改成了单户控制系统。但楼上还有三四户没改造，仍用老方式供暖。前段时间在试压中发现，管道锈蚀比较严重，已经无法继续供暖，只能把老系统改成单户。他希望供热企业能够派人，早日把他家也改成分户控制。

　　华阳热电答复：派人上门改造是可以的，但现在临近供暖，工作人员都在忙于供热前的准备工作，在人力安排上已经非常紧张。在此提醒广大用户，系统老化要改造，尽量要早点。最好在停暖后的4—9月底之间进行，以免耽误供热，也给供热企业送水试压带来不必要的麻烦。同时，临近供暖再进行分户控制改造，也将耽误自身的供暖。

　　市民张女士反映：家住富顺苑西区19号楼4单元，开发商南尧置业还没把暖气配套的费用支付给500热力公司，导致今年小区不能供暖，望关注。

　　500答复：收费通知已经张贴在单元门口，请用户持用户编码到烟台银行缴费。

　　市民付女士反映：家里装修时装修工人改装暖气了，现在装修工人找不到了，付女士怕供暖期间出现问题跟500供暖公司协调过，让其帮忙改回原样，500供暖公司不管，希望媒体帮忙协调费用由付女士出。

　　500答复：用户家里暖气设施自己私自改造，属于违规行为，为了不影响自己和单元供暖，应该自己把暖气恢复原样，供热方可以上门帮助验收一下。

　　西海岸小区今冬正常供暖

　　记者昨天获悉，暖气私改比较严重的西海岸小区，经过检查验收，取得较好的效果，今冬可以正常供热了。

　　西海岸小区自2010年开始联网供热，室内采暖设施的管理和调试由物业公司负责，由于缺乏供热安全常识，住户私改现象比较严重，很多用户为了提高自家采暖温度，私自安装循环泵，严重破坏管网水力平衡，换热站每天补水量达200余吨，影响了其他用户的供热温度。更有些住户私自安装阀门、水嘴，不仅影响供暖效果，还造成严重的管网安全隐患。

　　为保证今冬西海岸小区的供热效果，经市城管局烟台市热力公司研究决定，凡是今年冬季要求供暖的单元，公司将联合小区物业在11月4日前完成对单元内用户室内采暖设施的检查验收，对于符合条件的用户按期收费供热。不符合条件的，限期整改验收，否则将不予供热。

　　截止到目前，市热力公司已完成今年全部供热137个单元的检查验收工作，共查处管道循环泵15个，放水阀68个，换热器6个，燃气暖气炉40个，取得较好的检查验收效果，维护了正常的供热秩序，为冬季集中供热工作顺利进行奠定了基础，今年冬天可以对其进行正常供热。

　　根据相关的规定：由于室内装修改造、擅自改变房屋结构或因改造室内采暖设施等原因，影响采暖效果的，责任由用户自负；给单元楼内其他用户造成不良后果或损失的，责任由该用户承担。属于住户私自改动室内采暖设施造成的，应由用户自己承担责任。在此，市热力公司提醒用户，请不要私自改动暖气设施，以免造成不必要的损失。