“2012年度为民服务实事征集”活动启动以来，市民对提高城市生活的现代化、 便捷性提出不少看法，意见涉及市容整洁、交通畅通等各个方面。而各部门也针对市民提出的部分建议，在第一时间内进行了探讨和回复。

　　北河街市场明年将开始改造

　　北河街市场如今已成为烟台市区一处重要的农贸市场，但市场给周边居民提供便利的同时，也带来了诸多问题。一位家住三道街的市民反映，北河街市场附近的南门外东街，卫生脏乱差、污水横流、乱搭乱建现象严重，希望能尽快得到改造治理。

　　对于北河街市场经营过程中所造成的种种问题，芝罘区政府表示，有关单位已经会同向阳街道、工商管理所等部门对此问题进行了现场办公会议，并提出了解决措施。目前，市场主办方已着手制定改造方案，将于明年开始对市场进行必要的改造。

　　同时，市场及街巷保洁人员将加大保洁力度，并加强市场经营业户和居民市容环境卫生方面的法律法规宣传，严禁乱倒污水等违章现象的发生。

　　保洁物业化将在芝罘城郊办事处推广

　　经过多年的持续努力，如今烟台市中心的市容市貌已经得到了极大的改善。但市民张海波表示，市区一些乡镇、城乡接合部的卫生状况仍不尽如人意，经常有垃圾堆放在地上无人清理，周围环境与市区的整洁干净极不协调。

　　记者从芝罘区政府获悉，对于此类问题，芝罘区城管局加大督导检查力度，并已采取QQ群的方式直接将发现的问题下达责任单位，限期整改。

　　同时，芝罘区在今年初已要求各涉农办事处尽快将卫生保洁工作实行物业化、市场化运作。目前在只楚街道办事处试点中，已经取得了显著的效果，下一步该做法将进一步在城郊办事处推广实行。

　　拥堵路段将加大执法力度

　　随着车辆保有量的增多，市区交通压力逐渐增大，尤其在重点路段拥堵严重。有市民提出，青年南路与青年路交叉口南端，由于来往车辆较多，马路两边停放的车辆又增加道路的拥挤程度，希望能进行疏导和管理。

　　对此，市公安局交警支队表示，该处道路两侧的公交站点相距较近，公交车班次也比较多，高峰期车辆密度大。同时，此处建有农贸市场、超市，行人往来比较集中。为了保持道路畅通，辖区大队将在晚高峰期间专门安排警力在此指挥疏导。

　　此外，有市民认为大海阳路北段，经常由于文化路市场周边车辆乱停放而堵塞，希望能加大对附近违章停车行为的处罚力度。市公安局交警支队表示，辖区大队前期一直安排机动力量加大对该路段的管理，效果比较明显。但是民警一旦离开就会出现乱停放现象，下一步辖区大队将成立专门小组明确责任人，加大对机动车乱停乱放的管理，确保道路畅通。

　　市场车辆占了主干道，大海阳路“卡脖子”

　　上午10点半左右，文化路农贸市场外依然车水马龙，比起普通的农贸市场，购物早高峰在这里还没有消退。大海阳立交桥南侧，摊位一字排开，单人行走尚且拥挤，推个自行车或开辆摩托车更费劲。农贸市场西大门外停放有三轮车、小货车、面包车、小轿车等，大海阳路的人行道、自行车道、公交专用通道全被占了。道路最窄的地方，仅剩下两个机动车道。

　　汽车行驶到这里，减速向中间车道靠拢。记者端起相机拍照，恰好遇到一位行人，右手推着自行车，左手牵着一位3岁左右的小孩，从机动车道上走来。他们旁边，机动车呼啸而过，一辆接着一辆。

　　市民陈先生家住文化宫西街附近，昨天他陪同记者一起采访。他说，上午10点以后还好些，特别是早晨，市场上进货，车辆停放在大海阳路上，机动车道几乎全部被占了，大海阳路堵成长龙，一直向南延伸好几百米。“这里恰好是一段坡路，从机场路方向过来的车辆路过文化市场西门一般减速，下雪时路滑，经常发生车祸。”陈先生说，他经常来这里买菜，亲眼目睹好几起车祸了。

　　周边闲置商业网点千余间，可分流外延摊位

　　陈先生说，文化路农贸市场完全可以向周边分流，文化宫西街、文化七巷都有大量闲置的商业网点和商场。昨天，他特意带记者去瞧了瞧。

　　文化宫西街布满商业网点，细心市民会发现，该街道西侧的网点二楼大都是空的，其实这里一楼二楼内部还有商业网点，再加上地下的一共三层。陈先生说，这里的房子建于1998年，原址就是曾经的文化宫农贸市场。当初搞开发，在大海阳立交南临时建设了现在的文化路农贸市场，打算三年搬回。

　　2000年，房子建好了，也预留了三层商业网点，结果到现在也没搬回来。从文化宫西街30-32号一家服装店旁进去，记者看到了陈先生所说的配套商业房，走廊拿木板挡住，里边黑洞洞的。每层都有4排房子，在街上看到的，只是最外一层。整个文化宫西街长近1000米，西侧空置的网点房恐怕得有千余个。

　　“文化七巷烟台七中前边还有个白云商城，2003年之前本来就是个农贸市场。”陈先生说。白云商城位于文化路农贸市场东300米左右，是一座三层商场，网点房至少有500个，大都是闲置的，只有沿街部分门市开着。在二楼，市场管理办公室的门是锁着的，看上去好长时间没开了。一楼地下室，部分网点堆放着废纸壳，是一处垃圾收购点。

　　陈先生说，市场管理方曾开出零租金也吸引不来人，因为业主嫌人气不够，怕丢了生意。

　　农贸市场投诉是热点，市民呼吁规范整治

　　整治改造农贸市场是今年政府为民服务实事内容之一。今年，烟台投入资金600多万元，对确定重点规范改造的17处农贸市场的环境卫生、基础设施和经营秩序进行了全面整治改造。在2012年为民服务实事征集中，仍有不少市民提出，希望对农贸市场进一步规范整治。

　　主要有：西炮台东路、西山加油站向北走的路段，有一个临时市场，堵塞交通，不方便市民出行，上下班高峰期堵车非常严重；北河街市场附近的南门外东街，脏乱差，乱搭乱建现象严重，污水横流，希望尽快改造；烟大市场的环境脏、乱、差，摆摊的到处都是，希望进行管理；塔山市场堵车严重，希望胜利南路一直向南通过塔山西山坡的位置架高桥通往塔山隧道等。

　　意见回音

　　很多小区物业收费不合理，希望得到规范和管理。

　　住建局：《山东省住宅物业收费管理办法》将于2012年1月1日起实施，业主对物业服务企业的收费存在异议，可以向物价部门投诉。

　　市民王先生：希望规范楚凤一街占道经营的情况。

　　芝罘区政府：楚凤一街为已批准的临商市场，城管中队已责成市场管理部门加强对市场摊位规范管理，同时加大对此处的巡查力度，确保此处道路畅通卫生整洁。

　　金东小区部分房屋至今没有房产证。

　　开发区管委：据我区建设房管局、国土资源分局调查，金东公司开发的金东小区的部分土地欠缴土地出让金，所以该部分土地无法办理国有土地使用证以及后续的房产证等。待该公司缴齐土地款后，即可按程序办理。

　　南大街大海阳路口由西向东方向绿灯通行时间太短，建议稍微延长些。

　　公安局：根据早晚高峰期的交通流量，市中心区域的车辆已趋饱和，而南大街大海阳路口各个方向的车流量都比较大，信号配时要综合考虑该路口的交通流量情况，将根据交通流量的变化对信号配时作相应的调整。

　　鲁东大学东大门对面从青年南路往上林苑小区进的路口太窄，加上各种乱摆摊的，一到下班时这里人车太多，进也难出也难，人和车经常发生刮蹭。

　　芝罘区政府：上林苑广场系上尧村集体所有，由于该处没有市场，物业公司对摊贩进行收费管理，区城管已责成物业公司对该处加强规范管理，不得影响通道处道路畅通，同时在鲁东大学东门周围设有专人定岗，配合物业公司及时清理通道摊点。

　　龙口市西城区康泰路两边全是居民区，大货车白天黑夜行车轰隆声震得整楼都动，影响居民休息。

　　龙口市政府：市公安局安排交警大队加大对该区域的管制力度，依法对康泰路上违反《关于对龙口经济开发区部分路段实行交通管制的通知》的大货车进行处罚，做到发现一起查处一起，确保为辖区群众营造一个安全、畅通的道路交通环境。

　　市民王鹏：环卫工人这个阶层很辛苦，请在收入上或者是减轻劳动强度上，加大对他们的支持。

　　芝罘区政府：近年来，区委、区政府高度重视环卫等城市管理工作，多次提高环卫工人工资及福利待遇，改善环卫工人工作条件。但目前环卫工人劳动强度大，工作时间较长，待遇较低等问题，是我国社会的普遍现象。为解决这一问题，一方面希望广大市民应当提高素质，尊重环卫工人的劳动成果，养成良好的卫生习惯，不随手乱扔果皮、塑料袋等垃圾，不在环卫设施前停放车辆妨碍作业，不乱贴小广告等，降低环卫工人的劳动强度；另一方面，社会各方面应加大对环卫事业的重视程度和资金投入，尽可能改善环卫工人的福利待遇和工作条件。