为保障冬季集中供热顺利进行，烟台市城管局烟台市热力公司将从11月8日开始进行全面低温热调试，期间，大多数用户家中感受不到暖气有热度，其主要目的是为

16日的正式供暖奠定基础。

　　采访中，工作人员告诉记者，提前预热调试具有其科学性和必要性。首先，锅炉和供热管网由冷态到热态运行，需要一个缓慢升温的过程，否则锅炉和供热管道会因升温过快产生较大热应力而导致拱墙倒塌和管道焊口开裂等故障，反而会影响到按期正常供热。因此，应提前对锅炉和供热管网预热，为正式供暖平稳运行打好基础。其次，供热设备设施由冷态调试到热态运行，可能会出现各种无法预见的故障，如果提前热调试，则会使问题尽早暴露出来，处理问题的时间也会更加充足，从而有效保障按期正常供热。

　　工作人员提醒说，低温热调试不是提前供热，其目的是通过提前对锅炉及供热管网和室内采暖系统进行热态调试，确保16日正式供暖时用户室内达到正常的温度。

　　在热调试期间供水温度将逐步提升，距离换热站较近的用户可能会先感受到热度，距离换热站较远的用户会晚一些感受到热度，所以，在热调试期间，部分用户家中暖气不热属于正常现象。如果感觉到家中暖气不正常，请拨打公司的服务电话说明情况，便于及时排气和调试。

　　客服电话：2998078。