随着供暖时间临近，市民对供暖工作愈加关注，不到10天时间，集中供热即将开始，500供热公司全体员工都在紧张有序地忙碌着。目前，500首站还在维持一定压力进行主管网的冲洗工作，约在11月7日上午开始正式启动主管网的冷态调试工作，各二级网的冷态调试根据各站试压的进度，大多数已经在进行中。

　　据介绍，冷态调试时，给水压力将会逐渐提高，冷态调试的主要目的是保压检漏和排出管道内的气体，为正式供暖时很快达到正常温度。调试期间，气体将从单元楼的排气阀排出，此时排气阀可能会有漏水现象，请居民留心观察，发现漏水及时拨打维修电话。

　　工作人员告诉记者，冷态调压的同时，用户最好把自家的暖气排气阀略微打开一些，让管道、片间等气体排出，以便保证供暖期间自家暖气的供热效果。冷态调试时，是检测管网漏点的大好时机，班组人员最近都在忙碌于检漏、查漏、抢修之中，为供暖期的正常、顺利供暖做着积极的准备。

　　住宅楼用于办公

　　取暖费也应按办公交付

　　市民宋女士：我家住环山路副199—————16，我家的房子房产证上写的是住宅，可我把房子用于办公，前几天，我到500去交暖气投资，500的工作人员去现场查看以后，却让我按照公建单位的标准交纳，我不明白房子设计上是按照居民住宅来设计的，上面有煤气、暖气，为什么要按照公建单位收取暖气投资？

　　500答复：宋女士家的房子，虽然房产证写的是住宅，但是实际是用来办公的。《烟台市集中供热管理办法》上有规定，暖气投资和收费，是按照房屋的实质使用性质来收取的。

　　市民李先生：我家住创富中心1404，属于住宅公寓，但500供热公司收取暖气初装费按照办公楼标准收取，本应5000多元，现在收取8400多元，很不合理，望协调。

　　500答复：该公寓初装费的收取标准属于开发商行为，跟500没有关系，达到供热条件时，500只收取开发商的配套费。所以用户应该找开发商协商暖气投资费的问题。

　　市民张女士：我家住卧龙西路8号迷你公寓1号楼2楼223，属于卧龙金房供热公司供暖，今年不收供暖费，说是要阀门改造，咨询今年能否供暖？

　　金房热力：卧龙西路8号迷你公寓的供暖已经不存在什么问题了，现在大家已经开始缴费了，不会耽误大家取暖的。

　　市民韩女士：我家住芝水小区，今年交不上暖气费，供热公司称是因为开发商没交并网费，但住户们都交给开发商了。

　　500答复：收费通知已经贴在单元门口，请持用户编码到烟台银行缴费。

　　牟平区一居民：我家住牟平区东油小区，前段时间，牟平区亨通热力公司通知居民，让我们带着房产证到营业大厅办理相关手续。去了之后才知道是让居民平分公共面积，不交钱就不供暖。

　　亨通供热：今年牟平区是按照五区统一的收费方式-----按建筑面积收费，有政府相关文件，所以要求居民拿着房产证以准确确定采暖费收取面积。