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8月16日,烟台富力湾18号楼1601业主将一面锦旗送到物业服务中心,“认真服务业主,尽心尽力解忧”几个金色大字既是对烟台富力湾物业服务中心的认可,更是对95后管家董恬馨工作的支持和赞赏。
董恬馨,像她的名字一般可人,有的业主亲切的称呼她为“小honey”。因为敬业的工作态度、出色的工作表现及广大业主的认可,董恬馨成为首位富力湾明星管家。
让我们了解一下这位明星管家吧
2017年的夏天,刚刚毕业的95后董恬馨怀揣着梦想,来到烟台富力湾入职报到,成为一名案场客服工作人员。随着富力集团山东公司的不断壮大,董恬馨依靠自身过硬的业务技能和综合能力,先后在菏泽项目、青岛项目外派支援近一年时间,分别从事案场客服和售后客户关系工作。
2019年6月烟台富力湾交付,根据工作需要公司将董恬馨调回烟台,负责16#、18#、19#楼宇的管家工作。虽然小董已经有两年的工作经验,但作为管家还是第一次经历,为了让自己更快的进步,保证业主的满意,小董每天总是早早来到单位准备一天的工作,查询交付维修进度、进楼巡检、受理业主各类信息和问题。
常常一天下来,小董累的一句话也不想说、一步路也不想走了,看着微信运动里几乎每天突破2万的步数,她总是笑着说:“今天破两万,我离100斤目标更近一步了,加油小honey!”
风里雨里,我守护你<<<
8月10日,台风“利奇马”即将抵达烟台,烟台富力湾物业服务中心每日关注台风实时气象图,确保做好防风防汛工作。因为很多业主不在家且托管了钥匙,管家董恬馨在台风来临前将所辖楼宇所有托管钥匙借出来,挨家挨户的检查门窗,并及时关闭,以避免台风来临时发生意外。
>>>金奖银奖不如业主的夸奖<<<
>>>你待我如初 我守你如故<<<
董恬馨认真对待每一位业主,急业主之所急,想业主之所想,用她的话说:“我能上门看的就不电话里说,我能自己解决的就不推给别人,我要尽最大努力让业主少等待一分钟。”小董的服务也赢得了业主的信赖和喜爱,在炎炎夏日里总有业主给她送来清凉。
小honey要注意体重哦
富力社区不仅仅是身体的归属
更是心灵的暖巢
为了创造专属于富力业户的“城市幸福家”
我们努力前行
未来,更将全力以赴!
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