关于龙湖地产的三个“传说”

　　房地产行业没有一夜成名的英雄，任何品牌都是积沙成塔的结果，需要滴水穿石的恒心和坚守。以品质与价值收获了无数的赞誉的龙湖地产，究竟是一个怎样的企业？

　　“也许不是最大，但肯定是最好的公司”——著名城市经营与发展战略专家 王志纲

　　“以客为尊，在房地产界中少见的优秀企业”——香港置地亚太区首席代表 郭建豪

　　“龙湖地产是我们最值得敬重的合作伙伴”——沃尔玛（中国）深圳总部

　　“龙湖地产是一个可怕的企业”——万科董事长王石

　　园林里“高山上的来客”比比皆是

　　这是真的。

　　百年银杏山楂，都是龙湖园区的“常客”

　　无论是名贵的银杏树、还是百年山楂树王，都是龙湖地产从人迹罕至的山林中“请”出来的。坐在大树下野餐的业主不会知道，这背后是景观工程师冻裂的双手。

　　冬季是甄选苗木的最佳时节，龙湖地产景观工程师常在隆冬11月深入东北山上“寻树”，在没膝的雪地里，翻过几十座山头，才可能找到一两株能符合龙湖标准的大树。在经历下山、运至苗圃、抵达现场的三级跳之后，准备安家龙湖社区的大树，要优先考虑客厅及主卧的景观，才能落根。为了保证成活率，还要给“高山上来客”打吊瓶、做养护，没有这些精心的呵护，怎能把珍贵的树种迁居到业主门前？业主怎能提前几十年享受大自然？

　　中国园林大师的美誉，龙湖当之无愧。

　　为业主无意间一句话，推倒景观墙。

　　这是真的。

　　多少龙民，都把保洁大姐和保安队员当成了家人。

　　龙湖物业“善待你一生”的承诺背后，不仅是标准化服务流程：雨停后20分钟内路上看不到积水；在见过业主三次面后，必须认识其车辆及业主本人甚至宠物的名字,更是对业主的高度尊重与细致呵护；为业主无意中一句话推到了阻挡客厅视线的景观墙；在垃圾站里，连夜翻出业主不小心丢掉的女儿玩具干洗烘干后登门送还……这样的自家故事，每一位业主都能讲上几个。

　　龙湖物业的标准，正在被业内积极仿效，但如何让每位员工，拥有龙湖地产人般的善待精神和发自心底的微笑，却是业内的最大“疑团”。

　　15年来，龙湖物业与28万“龙民”亲如一家，四度荣获全国“住宅用户满意度测评第一”。

　　手上的钱翻5倍，还是没人出售

　　这是真的。

　　北京滟澜山四年翻500%，北京颐和原著三年翻500%，无锡滟澜山一年翻220%.......如此之高的置业回报率，在龙湖地产的项目中，屡见不鲜。即便如此，龙湖地产二手房出售率却极低，因为大家都知道：除了财富，龙湖的房子，更是能带来幸福的。

　　18年来不断问世的杰作，令龙湖地产成为全国公认的高端不动产专家。从建筑、园林，到户型设计，甚至施工时的每一个动作（在铺设屋顶瓦时，工人要携带水桶和毛巾，随时擦去瓦上的泥浆，随时保养红瓦色泽）,龙湖的每一个细节都触动人心。

　　这里的建筑，这里的园林，这里的温情氛围，再多烦忧再多压力，似乎能在进入社区的那一刻，被悄然化解。住在龙湖，人与人之间的关系更为亲善。久而久之，你会发现你已习惯不自觉的微笑。