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据中怡康数据显示,1-6月份,洗衣机市场6000元~8000元价位段, 每卖出5台,就有1台是海尔!而涉及其中22个品牌,346个型号中,拥有525mm超大内筒的海尔紫水晶洗衣机连续6个月一直保持单型号销量第一的记录。
市场数据背后,是海尔强大的产品创新力的支撑。实际上,近年来,这个来自中国的家电品牌几乎了主导全球洗衣机产业每一次产品技术、质量工艺、用户体验等方面的重大变革和发展方向。
2012年起,海尔在国内销售的洗衣机全部切换成直径达495mm的大筒径滚筒,这距离她创下同体积下世界最大筒径的纪录已经保持了4年时间;2015年海尔再度刷新自己创造的这项新纪录,推出直径为525mm的紫水晶洗衣机。
内筒直径从495mm到525mm,很多人似乎并不能理解,这种变化对于全球洗衣机产业、滚筒洗衣机产品,以及用户的使用体验来说,到底意味着什么?这到底是厂家抛出的数字游戏,还是企业洞察用户痛点的创造性举措。
今年以来,距离海尔正式推广大直径滚筒洗衣机已经四年多时间,在全球市场上包括不少外资品牌的滚筒洗衣机最大筒径只有490mm或者500mm,不少洗衣机还停留在475mm水平。也就是说,除了海尔之外,全球高端机巨头的滚筒机技术水平还停留在四年之前的水平。
对于专注洗衣机的业内人士来说,在体积不变的情况下,一台滚筒机筒径如果提升到525mm,意味着技术团队需要对整台洗衣机超过90%洗衣机核心零部件进行重新开发和系统匹配,这相当于重新发明一台洗衣机。当然,对于用户来说,这种变化或许更为直接,既购买同样尺寸的滚筒洗衣机,其它品牌只能洗8公斤的衣服,但海尔却能足足"吞"下12公斤衣服。
可以说,直径高达525mm的滚筒洗衣机,对于全球洗衣机产业来说,是一次颠覆式的技术创新革命。这种革命并不亚于当年洗衣机的发明并诞生。对于全球用户来说,则意味着可以获得"更少空间占用更多洗衣体验",拉开互联网时代用户个性化、差异化需求的精准满足。
淘汰拖拉机皮带传动,选择紫水晶直驱电机;淘汰伤衣铆接内筒,选择激光无缝筒洗真丝;淘汰475mm落后小内筒,选择紫水晶525大内筒。今年以来,在全国各大家电卖场,更多消费者在感受由海尔掀起的这股"3淘汰"风暴的同时,体验到海尔上演的"1币1丝1盆"洗衣机实机演示:厚度只有1.65毫米的5角钱,立在正常运行的紫水晶洗衣机上却纹丝不倒;一条丝巾先后在海尔紫水晶和另一台洗衣机内筒擦拭,在紫水晶内筒毫发无损的丝巾,到另一台洗衣机内筒却出现勾丝和损伤情况;直径为35.5cm和32.5cm的一大一小两个脸盆,现场对比演示。
技术创新虽然复杂、深奥却不神秘,技术创新的宗旨就是"急用户之所急、想用户之所想"。对于很多消费者来说,海尔这不是在卖洗衣机,而是进行技术科普。简单、直观的方式让消费者一眼就能看出,什么是行业和用户应该选择的新技术、好产品,什么是早就应该被淘汰的老产品新技术,从而参与到洗衣机的技术创新和变革之中。
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