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如今,“改编”已然成为了这个时代区别前作、颠覆原作的个性化方式。它不仅运用于影视创作方面,更隐现于人们的衣食住行中。而在房地产市场中,善于改编成为了卖方市场的惯用手法。虚假广告的低价房源、购房合同中的文字陷阱、收房验楼的安全隐患、入住管理的物权维护。买卖房屋机关算尽,购房之人务必留心。
又是一年3.15消费者权益日,又是一次吐槽点。在网络盛行的当下,购房维权版的陈欧体吐露心声:你只看到了洋洋洒洒的万字曝光录,却不知我现实中遭受的暴力拆迁;你用你的潜规则,我走我的维权路;你连哄带骗忽悠成性,没有底线;我可怜你高挂品牌房企头衔却如此作为;你可以歪曲事实、掩盖真相、漠视法律、不遵程序,我会证明这是一个水能载舟亦能覆舟的购房者时代。
随着房价的“水涨船高”,住房消费作为如今老百姓最为重要的消费之一,受到的关注度也越来越高,与此同时关于房地产的投诉也呈上升态势。据了解,在每年央视315晚会的投诉统计中,关于房地产行业的投诉总是“名列前茅”。逾期交房、五证不全售房、规划变更、虚假宣传、房屋深陷“质量门”、物业管理不善收费混乱等一系列的问题围绕着购房者,他们不得不与开发商之间进行着一场场“没有硝烟”的战斗。
监管力度不强 业主维权仍是一场持久战
在中国房地产发展的过程中,行业经历了太多的跌宕起伏,开发商与购房者之间的斗争就从来没有停止过,这其中发生了众多具有代表性的诚信缺失事件,并引起了全国强烈关注。从“纸板门”到“毒地板”,从“降价门”到“学位风波”,从“楼裂裂”到“楼水水”维权原因也开始变得五花八门。
不容置否,在业主维权这场持久战争的背后,一方面反映了购房人的维权困难,另一方面则反映了房地产企业的强势地位。由于房地产行业运作周期长、跨度大、涉及方方面面,所以对房地产行业监管就存在很大的难度。虽然相关管理部门加强了监管力量,但还是出现了监管不力的情况,从而导致了房地产商屡屡出现诚信缺失、购房人的权益保护不力的情况。
投诉居高不下合同欺诈问题增多
近年来,房屋质量问题导致的投诉有所下降,但是因为夸大宣传、合同欺诈等问题导致的投诉却有上升。对于普通老百姓来说,买房因为数额巨大,往往因为一些细节问题而陷入纠纷。
根据中消协2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2012年全国消协组织受理的房屋投诉中涉及合同问题的有2448件,同比增长11.7%。全年受理房屋合同投诉占房屋投诉总量的32.5%,远高于对其他商品合同问题投诉的比例。
业内律师称,房产投诉往往因为涉及金额巨大而备受关注,而房产行业投诉较多的原因,一方面是由于行业专业度较高,普通购房者在合同文本、产品质量的辨认上存在一定障碍;另一方面,房产基本都属于期房销售,在购房之初对实物核实存在难度,容易引发虚假宣传和合同欺诈类投诉。
业主可通过五条途径维权
小编在此提醒购房者,如遇房质量问题,业主可通过五条途径维权:
一、发现问题后首先要同开发商协商,成本最低的就是此条渠道,和经营商直接沟通,达成和解;
二、到消费者协会投诉,协商和解不成,对消费者来说第二条渠道是最优化的;
三、找负责的行政主管机关,房子问题,可直接到住建委的执法局投诉;
四、根据原先的约定仲裁,根据双方合同中仲裁条款的约定,请有关部门帮忙仲裁;
五、到人民法院起诉,请律师起诉开发商,如果问题比较普遍,可以联合其他业主一起请律师起诉。另外,媒体在消费者权益保护法里有规定,作为新闻单位有舆论监督的责任,可以舆论监督,因此当遇到购房维权困惑时,也可以求助媒体的监督。
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