解说：

　　去年8月，该楼盘以均价1.26万元每平方的价格对外销售，当时相关负责人向房屋购买者传递出肯定不会降价的信息，然而仅仅过了两个月，昆仑天籁就开始出现小幅降价的情况。直到今年4月22号，在八个月的时间内，该楼盘均价已降至8600元左右，降幅超过30%。

　　马佳丽：

　　他们住是两个目的，第一业主想与开发商讨论房子的质量，会不会因为这次降价而造成质量不好。第二，当时作为一个副总裁给他们承诺他们的房价不会再降的情况下，再降的房价是不是应该有所补偿。

　　解说：

　　而对于业主们的行为，开发商浙江昆仑置业集团有限公司，与事发当前在其官方微博发布了严正声明，声明中说会严格按照商品房买卖合同的约定，保证工程质量和进度，并认真履行各项合同义务，保障业主的合法权利。声明中还提到，希望大家理性认识中国楼市现状，理解市场运作机制。

　　杭州昆仑天籁 品牌营销部经理 姚亮：

　　公司完全按照现场的市场行情，在科学制定现在的销售价格，他们觉得我们降价了，必须要求我们补差，我们认为是亏本在（卖房），保证质量的前提下，损失的是我们的收益。

　　解说：

　　但在开发商所提到的履行各项合同义务中并没有关于降价的相关条款。

　　马佳丽：

　　他们签订的就是房产交易合同，并没有说签订降价，都没有提，因为房产合同是标准的范本合同，里面说如果要退房的话，就必须要有哪些因素，比如说不可抵抗的，政策的或者自然灾害的，没有提到因为降价所造成的差价的补偿，确实没有提到。

　　解说：

　　据报道，今年以来因房价下降而产生的“房闹”事件，在杭州已经发生了近20起。

　　白岩松：

　　面对“房闹”呢，心情非常非常的矛盾，一方面可以说从心情上来说是理解的，但是对于有一些地方已经开始出现了一种越界，甚至是涉嫌违法的这种动作是不可以谅解的。为什么说心情可以理解呢，刚买房没多久，一下子房价被人打了八折，或者是七折，这块等于是自己就没多长时间就亏本几十万。我们看看这个落价的这个幅度，仅仅拿杭州来说，你像曙光之城，我们注意这个特别的数据，它的保本价格就是18356元，但是现在的售价才15000元多一点，盈亏幅度净亏3296元，还有比如说江语海，它的保本价接近15000元，而卖价只是11300元，它的盈亏幅度也是负3000多，你可以从业主的角度来说原来还期待能升点值，自己钱包里的，想象中的概念还可以再升值，可是一下子冷水一泼自己亏了，因此心情上可以理解，但是可以开始出现越界的行为当然是不可以谅解的。

　　第二个非常矛盾的地方是，买房人的痛苦却是将要买房人的幸福，因为大家在期待楼市房价是下降的，可是买了房的人就要成为这里的痛苦者。第三点，今年咱们是纪念市场经济20周年，回头一看尤其透过“房闹”这样的事件可以感受到，在20年时间走过去了，我们在政策、在法律、在政府真正了解市场经济还有很长的路要走，而我们每个人内心里头对市场经济又有多少尊重呢？比如说好好的合同你是不是一旦自己利益亏了就不干了，就要去闹，当然我们可以继续去探讨这样一个话题。首先还是连线一下采访这件事情的记者，是《现代金报》的记者马佳丽，马佳丽你好。

　　马佳丽：

　　你好白老师。

　　白岩松：

　　事情过去了几天，而且之前的时候其实也有过很多次类似的行为，最近这几天比较集中体现了之后，房地产商跟老业主们是否有了一些妥协，有了一些变化？

　　马佳丽：

　　我刚刚在十分钟之前还与昆仑天籁的老业主进行了一次电话的沟通，在5月3号以后老业主没有和开发商进行沟通，开发商更没有主动给老业主打电话，这个事情还是像以前一样一直拖着。其他两家中豪四季公馆和江南铭庭，江南铭庭当时在5月5号的时候，他们就把老业主的诉求书已经答应今天周一上交至总公司的一位领导，这个领导会在开会以后，在几个工作日以后给老业主一个回答，这个回答一定是降或者不降，差价补还是不补的话现在还是没有确定的。

　　白岩松：

　　在整个几起被媒体称为“房闹”的事件当中，据你采访是不是有警察或者介入现场的秩序有没有越界的行为，比如说宁波曾经就出现过越界的行为，把人家沙盘砸了，把电视摄象头砸了等等。

　　马佳丽：

　　在我们杭州接连的三起中，昆仑天籁是保安与老业主有肢体的冲突，其他的两天的“房闹”是没有任何的一些冲突，就是比较安静，比如说静坐，哪怕是一些过激的行为摆个花圈什么的，都是没有肢体冲突的。第一天昆仑天籁是警方也是介入了，当时有大约5、6个老业主受了轻伤，由警方带到医院进行检查，并留了单据。保安方面已经被警方带走，最后的处理方案怎么样，现在还不得而知，还没有定性下来。

　　白岩松：

　　马佳丽最后一个问题，就是据你在采访中了解，是否听说以前有过因为出现了“房闹”的事件，最后房地产商还真的补了差价了？

　　马佳丽：

　　有的，确实有。

　　白岩松：

　　好，非常感谢，马佳丽给我们带来的信息。

　　我们看一下《中国楼市》执行总编兰洪海写的一段话，很多时候业主的要求是不符合合同的，但也会闹，这是利益驱使，闹一闹多少能闹出一些好处来，这是“中国式”求解问题的一种方法，且常常管用。既然有实用性，此方法手段被相关利益主体不断利用。可是咱们换一个角度说，买了东西之后不愿赌服输，涨的时候好像没人有意见，但是一旦自己亏了的时候就坚决要有意见，恐怕也有这样的心理在这，我闹一闹没准能够得回一些补偿，但是这是市场经济的一些行为吗？我们继续关注。

　　解说：

　　浙江杭州三天三起“房闹”，事实上，因房价下降老业主不满而引起的冲突各地都在发生。2008年万科公司的降价风暴刮到杭州，事端也油然而生，9月初万科在杭州推出的万客人会十周年青年置业计划，将其开发的4个楼盘进行为期12天的降价促销活动，而折扣最高达了7.5折，这让有意购房者趋之若鹜，同时也让前期业主十分不满。

　　杭州业主：

　　八楼跟九楼，人家天天踩在我楼上还要比我便宜二十几万。

　　业主1：

　　什么都没谈，补差价也没有，退房也不可能，什么都谈。

　　解说：

　　从2008年9月3号起，不满降价的业主在万科房产杭州分公司的办公区域多次抗议，都未得到满意的答复，终于矛盾在9月6号升级，数名业主冲入办公室玻璃多处被砸烂，档案材料被撒毁，办公室贴满各种标语，最终在警方的介入下，事态得以控制。

　　而这样的有些极端的方式并非偶然，2011年10月23号，在上海浦东的中海御景西岸售楼中心，近百名业主与开发商交涉，要求退房。而交涉后的现场一片狼藉。