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【赵晓萍】:我们对这个项目充满了信心,从一个商业的角度去评估,比如说优越的地理位置、立体化的交通路网还有强大的消费力支持等等,所以从招商到现在吸引了很多品牌商家的进驻和关注。
我总结了国瑞购物中心运营管理上的十大优势:
第一点、是国瑞购物中心引进了华夏柏欣这个专业的团队,我们团队主要的成员是一些项目的管理者。比如说上海的新天地、北京的东方广场等等,这个都是我们高层的管理层。对于国瑞购物中心我们将亲自为这个项目做了全程的顾问,首先从前期的调研、定位到现在的招商,还有接下来就是运营管理,我们现在已经派了很大的队伍进驻现场。为这个项目实现了从前期的一个调研、招商代理还有运营管理全条线的管理。不断的跟进了市场的完善,制订了独特的管理方案,保障了项目的长远收益。
第二点、协同效应。从项目的类型到购物中心前期的策划、招商逐步组合,都遵循了协同效益的原则。以实现运营收益的最大化,从宏观来讲,整体的物业类型的组合,协同体现在大型、综合的商业地产个项目中,各物业类型功能直接的融合,国瑞城是一个庞大的建筑群,各个物业都可以为购物中心提供稳定的人群,另外购物中心的各种业态和商户之间的协同就更为重要了,从内部的各种业态来讲,购物中心前期的策划、招商还有租户的整合等各方面的完结,我们利用了不同业态的协同关系来达到内部有效组织。从而形成了一个提供和谐、舒服以及符合购物习惯的业态布局。我们更会按照购物中心的发展,优化组合,并为我们购物中心保持时刻受欢迎的特点。
第三点、营销计划活动。我们策划了几个活动提高了购物中心的美誉度,我们会根据不同的节日连通住户举办不同的主题推广,比如说情人节、圣诞节我们会推出一系列创新的活动。
第四、我们将与媒体保持良好的合作关系,定期的在主流的媒体上发布软文,使我们国瑞购物中心保持良好的形象和曝光率。
第五、我们会设置一个会员的俱乐部,不同级别的会员将会享受到各自的一个优惠。比如说专署的会员沙龙,我们会为会员提供量身定做的服务,还有积分的服务,优先参加各种积分活动,获得的优惠券、礼品、抽奖等奖励。还有固定打折权,会员在购物中心内的消费,可享受会员特有打折的价格。接下来是信息的先享权,会员免费向上购物中心提供的杂志、短信服务等。掌握我们最新的一个世界潮流的资讯,还有一个就是VIP的特权,定期我们会跟品牌的厂家联手举办时装秀,为会员举办私人的聚会,参加电影的盛典和其他的盛会等等。
第六、从我们项目的本身,我们会引进智能化的收银系统
第七、我们提供礼遇式的客户的服务,让我们客户体会到安心、舒心、开心的服务宗旨,我们会有专人针对儿童娱乐的地方,还有VIP的屈无。
第八、我们引进了国际先进的租赁系统,
第九、我们体验了体验式的管理服务。
最后我们将通过具有国际品质的一个标准化、产品化还有人性化的服务,帮助我们国瑞购物中心创立一个商业品牌,提升商业的一个价值。我们相信优质的运营管理的服务,能为三方带来一个三赢的局面,为我们的发展商创造一个经典的品牌,为我们商户带来一个满意的营业额,为我们消费者创造一个良好的购物体验。
关于双地铁我们是这样看的,就是人流比较大,相对于马路的交通来比,轨道交通不可替代的就是便捷和出门的守时,地铁的人群是比较稳定的,每天是206万人次。有调查显示我们地铁乘客中有32%的人每天会使用地铁,还有35%的乘客每周乘地铁3到6次,相信我们5号线开通以后,乘坐地铁的人会更多,而且乘坐地铁的人的收入都是比较高的,而且消费能力也比较高,人员的素质也是比较高的。所以我们通过地铁还有地上商业的一个有机的结合,依靠地铁口带来的巨大的客流,带动周边商业的发展,使所有被发达国家验证的一个成功的商业模式,以香港地来讲,日客流是200万,地铁附近的商场利润新增是269亿。包括日本、巴黎他们地铁口都会有很多的商业品牌。我们国瑞崇外购物中心依托地铁的便利条件,我们形成了整体的消费氛围,从而提升了人流和物流的效应,为我们入驻的商家带来了很客观的利润。那么我们国瑞崇外购物中心是靠近城市主要的干道,我们的公交线路比较发达,所以在这么好的一个交通优势,还有国外地铁商业成功的模式下,我们对未来的国瑞崇外购物中心的前景是充满了信心!
【主持人】:下面有请万客隆中国区总经理安东先生发言!
【安东】:首先非常高兴在国瑞城这个地方开业,那么选择一个物业最重要的是什么?前三个最重要的都是地点、地点、地点。因为国瑞城在北京市确实是非常优越的地点,而且这个区域也是在历史上北京的一个商业区。十年前我们在北京刚开业的时候,我们是会员店,现在我们是多种模式融合在一起的商业。
3年前我来到中国以后,对这个产业链进行了调整,到现在的话,我们现在是一个比较灵活机动的模式,既可以在批发市场去经营,也是可以在购物中心经营,并且我们现在开发了全新的门店模式,在我们新开业的两家店,四道口和崇文门都是新的门店。对于万客隆来讲,在市中心开业,我们整个管理团队都相信,在中国这个是我们需要做的一个改变,因为对于我们来讲,我们需要离我们顾客非常的近,特别是专业的顾客,我们很多的专业顾客时间非常紧,所以不可能跑到很远的地方买东西。我们公司最这个地点是一直想要做的,所以我们是2004年5月第一次跟地产方接触,刚刚各位也提到现在有非常多的购物中心开业,或者是说大卖场,那么存在同样的一个问题,就是很多购物中心也好、大卖场也好,大家都是非常雷同的,没有一点特色。我们希望我们崇文门这个店有自己的特点,我们希望营造出来万客隆的特色,购物中心也是需要非常好的特色。
现在开业的因为周边的环境还没有到位,周围也还没有开业,所以相对来说还是在一个比较封闭的环境里面,因为我们周围目前什么都没有,即使在这样一个环境里面,我们上周的客单数每天平均是超过1万人,这个也是非常好的一个信息。如果说这个中心开业之后,我们相信这边的客流量是非常好的。
我也是非常期待跟整个购物中心其他的租户之间有一个非常好的合作的关系,我觉得所有的租户联合起来,才是一个更强的整体,如果说大家都是完全是分开,各自去营业的话,实际上我们是没有联合起来的。我们要尽力做好我们的工作,帮助国瑞崇外购物中心的发展,而且我们也希望借助国瑞崇外购物中心,能够实现我们更大的发展。
【主持人】:下面有请希杰多乐之日总经理蔡仁博先生发言!
【蔡仁博】:非常高兴参加2008奥运·北京购物中心“倒计时”北京商业地产发展论坛,作为国瑞崇外购物中心的客户,我们首先是表达我们对于购物中心非常认可的一个态度。刚才陈先生提到了,汉城奥运会之后出现的一些热潮,其实我们韩国整体社会结构的提升是一个很大的要素,所以我相信我们公司包括三星集团,和我们希杰集团对于北京未来整体的社会我们是有非常大的信心。当然包括了消费者的水平跟消费档次的改变。
那么在选择国瑞城购物中心之前呢,作为韩国第一大食品公司,我们在北京考察了很多的商场和商圈,我们会选择这里,刚才王教授还有韩会长也都提到了地段另外一个就是人流量的问题。国瑞城崇外购物中心都符合这两个条件,而且交通非常的便利,也非常符合我们的定位。
大概15年前我曾经来到崇文门这个地方,但是现在的发展是非常的大,但是跟15年前是很不一样的,在国瑞周边增加了很多的办公楼、商圈。而且消费档次也向高档化升级,消费能力也是日趋上升,这也是我们未来兴旺的一个有力的保障。
在选择国瑞城崇外购物中心的另外一个原因,是对开发商的一个信任,国瑞地产是一个有实力、专业的开发企业,跟我们之间有密切的关系。在北京这边他们开发的其中有一个叫富贵城,也是北京的一个典范。当然国瑞城崇外购物中心,邀请到了国外著名的景观设计,所以我觉得跟我们的业态搭配方面是非常合理的。所以我们觉得在未来的运营管理,会创造双赢的局面。当然了国瑞地产公司也有自己商业的运营管理公司,在统一招商或者是统一的管理方面也增加了我们来这边经营的信心。
此外在国瑞城定位目标跟我们的品牌非常的契合,在奥运来之前,我们认为对提升我们本身的形象会有很大的帮助,所以我希望能够在此,能够跟国瑞城崇外购物中心携手共赢,满足2008年以及2008年以后我们对北京的期望!谢谢大家!
【主持人】:应该讲大型的购物中心大家回顾过去七八年的历史,应该说绝大多数的开发商,如果说第一次来做购物中心的开发,那么取得成功的概率其实比较少,如果是以前没有做过购物中心,往往会碰到资金的问题。那么国瑞城崇外购物中心的开发,势必有开发商足够的实力保驾护航,下面有请国瑞传媒总经理武斌先生就国产地产的品牌发展做精彩的评述!
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