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开发商现流行偷偷摸摸开盘 手段频出疯狂圈客

2013-10-18 08:21:41    来源:第一财经日报    作者:admin    分享到:
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  开发商的日子不好过,“圈客”业务也越来越疯狂,越发匪夷所思。

  开发商的“圈客”已经疯狂到明目张胆地互相抢客的地步。一家开发商偷偷摸摸地开盘,另外几家开发商就“守株待兔”,找好了中介公司,准备去现场短信“圈客”。

  抢客短兵相接

  不幸的是,这家开发商提前知道消息,不惜重金找了一家公司,号称可以屏蔽这些“垃圾短信”,以屏蔽这些“圈客”短信。

  最后的结果就是,那些来“圈客”的同行,都只好洗洗散了。

  所谓的“圈客”业务,就是通过信令监测手段获取手机用户的位置信息,结合目前移动通信网络及短信息发布平台,实现在特地时间、特定地点,向机场、车站、商场、酒店的特定客户端提供富有个性的短信服务的一种新型短信增值服务。

  难怪开发商偷偷摸摸开盘,只敢临时通知那些购房客户。如今他们怕的不是“房闹”,而是同行。

  一度喜欢高调开盘的开发商,如今开盘都非常低调:不对外公开开盘,不找电商,不做硬广,仅采用短信方式通知意向购房者,告知楼盘将于哪天开盘,将推出何种房源。

  到了开盘当天,也通常要到下午才偷偷通知购房者,晚上会在哪一家五星级酒店开盘。

  开盘严防死守到这种程度,让人匪夷所思。

  浙江杭州下沙板块有个刚需项目在开盘时,因为提前很长时间开始“蓄客”,现场非常火爆,但是许多现场购房客都收到一条短信:来老余杭购房吧,老余杭不限购!

  可想而知,当时该项目的营销老总脸色难看极了,只要一进入开盘的酒店,就能接到同行的推销短信,这简直是赤裸裸的挑衅。

  “我们找了一家做圈客业务的公司,只要是同行去开盘,都会去"圈一遍"客户。”杭州的一家开发商透露。

  事实上,这几乎是所有开发商都会在开盘前做的“功课”。短信“圈客”已经成为开发商日常“圈客”的一种手法,“比如,在高端酒店区域"圈客",在政府部门、超市、机场,属于常规的"圈客"。”一位业内人士透露,他们为了能“圈”出刚需的客户,有一次专门做了一场在商场的“圈客”,也就是说,在城市里的几家商场都进行了“圈客”短信的发送。

  “现在的市场,比往年都要难做。”杭州华邦地产品牌总监王慧对记者表示,深耕渠道寻找客户是每个开发商都在做的。

  数据显示,2013年前三季度,杭州主城区商品房共成交33166套。这个数据,与近五年同期数据相比,并不出色。

  圈层营销

  “能去商场中购物的,基本上就是本地人,刚需的可能性更大一些。”上述人士透露,这算是一场较大规模的“圈客”业务了,商场的人流量比较大,他们选择在晚上做短信推送,做一次的代价也比较昂贵。

  “只要告诉我们在什么区域内开盘,我们都可以帮你实现定点区域的圈客。”这家专门做“圈客”业务的中介公司对《第一财经日报》记者透露,只要提前告知开盘的地点,就可以实现“圈客”。

  这样的一次挑衅价格并不高昂,“一条短信一毛多的价格,事先编辑好短信内容,看需要发几条,做这么一场活动,几千块钱就可以搞定。”上述中介对记者透露。

  不过,他们并不能提供这些客户的具体手机号码,这样的“圈客”短信只在特定区域和特定时间才能发布。

  这家公司号称他们是属于“第五媒体”,这样有别于和新媒体进行有效的区分,“第五媒体”的特点是,用户定位精准。

  “他们一般只在开盘的时候才能用得上,对手基本上就是冲着你开盘的这些客户去的,所以客户信息当然很精准。”浙江的一家较大规模的开发商对记者表示,仔细研究不难发现,很多人气楼盘开盘的时候,附近停满了信号车,这些都是用来发送“垃圾短信”的。

  他们不知道的是,就在最近,山东省通信管理局、山东省无线电管理办公室、山东省公安厅曾联合下发《关于开展严厉打击利用假冒移动通信基站发送垃圾短信息等违法犯罪活动的通知》,对使用非法基站行为进行处理。

  以山东临沂为例,该市刚查处几起车载“伪基站”案件,共收缴垃圾短信发送器6部,抓获违法车辆4辆、违法电动三轮1辆、违法人员5名。

  手段频出

  “短信只是圈客的一种,跟"扫街"相比,简直就是小巫见大巫的手段了。”杭州城发置业常务副总鲍佳对记者透露,营销手段在不断创新,圈客也是如此。

  大部分的开发商都会寻找一些代理商来“扫街”,对开发商而言,“扫街”是永不会过时的圈客行为。

  上海嘉定南翔一个刚开盘的项目此前也找了多家代理商“扫街”。“我们在这个盘周边的店就有5家,所以派出了大量"扫街"的销售。”代理商之一上海中原的一位人士透露,这是他们今年重点合作的楼盘之一,投入了大量的资源去拓展客户。

  他们只是其中的一家代理商,该楼盘在销售的时候,现场人满为患,代理比现场的客户来得还要多。

  “地铁口、高端CBD、商场,能去的地方,我们都去拓展客户。”杭州一家电商对记者透露,电商之间的“血拼”也是赤膊上阵,大部分的客户都是靠在马路上“扫”来的。

  广撒网是一个永远的真理,“客户不在电话线的另一端,客户也不在报纸的另一头。”鲍佳说,行情并不乐观,所以要花更多的力气才能找到自己的客源。

  “这几年一直在限购,所以开发商之间的竞争更为白热化,刚需的客户就这么多,不断被圈走,导致现在市场越来越难做。”王慧透露,今年拓客比往年来得更为激烈,也更难。

  这也是今年楼市火爆背后的“辛酸”。对开发商来说,更多的方式还在尝试中,购房者,大部分都在被限购的另一端。

 


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