电梯为什么会屡屡发生故障？被困在电梯里面该怎么办？如何提高电梯的安全性能？带着这些疑问，记者采访了电梯运行安全的监管部门--市质量技术监督局。

　　安全运行形势良好 遇故障不必惊慌

　　市质监局安监科科长孙德彭告诉记者，2002年我市电梯是1800台，目前已发展到4300多台。孙科长告诉记者：“电梯出现这种事故的概率应该是很低，最近这几年通过我们物业管理的共同努力，通过我们维保单位的细心维护与监管部门的大力检查，我们烟台市的电梯总体情况应该说是安全运行形势良好，也没有出现电梯坠落造成人员伤亡事故。”

　　孙科长认为，电梯作为一种机电类一体化设备，运行当中出现一些故障是比较正常的。他表示，电梯在运行当中突然不运行了。被困人群一定不要惊慌，一定不要试图通过敲门扒门或者通过上轿顶试图自己自行从轿厢里面出来。往往电梯一些问题的产生就是把正常的故障演变成一种可怕的事故、惨重的事故教训。发生意外之后，首先不要惊慌，尽快拨打报警电话或者通过手机和外部进行联系，以便得到及时的救援。

　　研发电梯千里眼 足不出户就能维修保养

　　孙科长还告诉记者，为了加强对我市电梯的监管力度，市质监局研发了一种名叫“电梯维保电子标签信息化管理系统，”足不出户就可以掌握任何一台电梯的维修保养情况，这在全国尚属首创。这种种设备看着就是一个普通的手机，平时可以打电话，有个读卡器，通过这一个读卡器还有一个PDA手机通过扫描电子标签，可以知道这个电梯维保正不正常。

　　这样在现场就可以看到，这个电梯是不是按照固定的周期和项目内容进行维保，如果有问题我们马上协同物业管理部门和维保单位解决问题。监控人员可以坐在办公室里通过微机查看预警系统，计算机管理平台也可以把这台电梯全市任何一台电梯维保正不正常一目了然，做到足不出户，就可以知道电梯的安全维保情况。

　　烟台质监局已为近2100部电梯发放了“电子身份证”，通过使用该系统，提高了电梯维保工作质量，有效的解决了维保过程中存在的维保人员不到位、不按时对电梯维保的问题，保障了电梯运行安全。

　　质监部门还表示，物业维保部门要严格按照规定的检查项目每15天对电梯维护保养一次，同时市民也要了解电梯里张贴的温馨提示内容，爱护电梯，懂得自救，这样才能确保乘坐电梯的安全。