承德隆化3名消费者全款预购了一套商品房，合同约定房高为2.9米，可建成交房以后发现屋内高度不一，存在缩水现象。经过消协的调解，房地产开发公司不仅全款退还给了消费者，还给予经济补偿3万元。

　　近日，隆化县消费者协会成功调解一起因商品房层高缩水引发的消费纠纷，业主退房并获得赔偿。

　　2011年7月15日，隆化县隆化镇李先生到隆化县消费者协会投诉称，2010年12月，他在隆化县某房地产开发有限公司售楼处预购一套102平方米的商品房，当时一次性付清全款32万元，并在预购合同中明确约定商品房层高为2.9米。可是今年7月初，开发商交房时，他发现楼房的室内高度不一致，经测量，前后部分高度均为2.4米，只有中间部分是2.9米，不但减少了采光面积，也影响了室内的整体美观和使用功能。在协商无果的情况下，李先生只好向消费者协会投诉讨要说法。

　　经现场勘查，李先生所购买的商品房处于某小区7号楼的最顶层（共11层）。开发商称，为使楼顶起脊增加坡度，从而达到防漏的目的，确实将最顶层的前后主体墙均降低了50公分，但对业户居住不会产生太大影响。消协人员认为，开发商不管出于什么目的，在李先生不知情的情况下，单方降低楼层高度，违反了诚实信用原则，已属违约。经耐心调解，开发商一次性全额退还给李先生购房款32万元，并且给予经济赔偿3万元。与李先生同楼层的其他三户业主，开发商主动采取同样的方式进行了和解。