供暖时间：

本年度烟台市供暖期将从2009年11月16日至2010年的3月31日

供暖费用

今冬烟台市五区范围居民住宅供热价格仍为每平方米24.5元，非居民住宅供热价格每平方米由38.5元调低为33.5元，实行热计量表计费的非居民住宅供热价格由105元/GJ调低为91.36元/GJ >>>详情

供暖缴费

“500”供暖费缴纳截至9月30日（已截止）

华阳热电供暖收费从10月9日开始，用户可到客服中心或银行缴费，11月起将加收违约金。华阳热电供暖范围：上夼区域、塔山区域、青翠里、环翠里、红旗里、翡翠小区、奇山区域、黄务区域。》》》》详情

供暖试压

为保障市民今冬的供暖需求，主要供暖公司相继开始提前进行供暖试压，近期住户应留心家中暖气，发现问题及时拨打相应客服电话报修，以免影响供暖质量。试压期间，未经批准擅自改造室内采暖系统的，以及擅自移动、拆除供热设施等给自己和他人造成经济损失的由该私改用户承担责任。

500供热公司在9月底已经完成了供热热网首站设备试运和消缺，日前已经开始向主管网注水；市热力公司也已经开始辖区内主管网驻水调试；华阳热电10月16号开始注水试压，厚安热电公司驻水试压动态调试工作将于10月下旬进行。》》》》详情

报停重装

目前供暖工作已进入设备调试和系统注水试压阶段，提前缴费可以避免排队耽误时间，报停重装的住户也需要尽快办理相关手续，以免产生不必要的纠纷。》》》详情

入住率低于50%如何供暖？

对于低于70%高于50%的单元需用户实行协议供热，本着用户自愿原则，对低于50%的单元签订协议、加收适当热损失补偿(暂定为热费的20%)后给予供热。》》》详情

今冬供暖首推一户一表

今冬供暖季，将首次在烟台市区内的五个居民小区进行试点“一户一表制”，供热计量是以集中供热或区域供热为前提，改造后的用户家中将加装一个温度控制阀和一个热量表，用户可以通过调节温度控制阀对室内温度进行自由设定。而热量表则可以通过用户所设定的温度及流量计算出总的用热量，最后用了多少热量付多少钱。》》》》详情

市区主要热单位客服电话

热力公司客户服务热线电话：2998078、2998079。

华阳客服中心务热线：6096011、6096012。

500客户服务热线电话：2998078 2998079