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今年,港城市民过了一个温暖祥和的新春佳节。为了让市民温暖过节,“500”、市城管局热力公司和华阳热电数百名干部职工放弃了节假日休息,始终坚守在工作一线,是他们用辛苦换来了千家万户市民的温暖。
节日期间,各供热单位根据节日工作特点,适时启动了各项保障工作预案。“500”、市热力公司、华阳热电在做好煤炭、备品储备和设施检修的同时,适时调节供热温度,在腊月二十九、三十室外最低气温零下12℃的两天,各供热站所有锅炉全部满负荷运行,全力确保市民用暖需求。春节期间,为随时解答处理用户投诉及反映的问题,及时为用户排忧解难,“500”、华阳及市热力公司客户服务中心和各供热站服务热线24小时开通。各供热单位所有领导也全部靠在生产一线坐阵指挥。市热力公司还加强供热温度的调度和调节,根据外面天气变化情况,每间隔六小时对供热温度调度一次。1月24日至26日,上夼大厦等单位内部供暖设施老化程度严重,造成管道泄漏,华阳公司立即安排抢修人员连夜赶赴现场抢修3次,确保了辖区用户节日温暖。
春节期间,作为500供热热源的烟台发电厂热电机组,电负荷率低,直接带来供暖抽气不足,如果不及时调整运行方式,势必影响供暖质量。500首站调度人员与各二级换热站值班人员密切配合,及时合理地调整首站和二级站的运行方式,较好地保证了热网的安全运行和用户的供暖质量。
因准备工作到位,今年春节期间,各供热单位供暖运行安全平稳,投诉比往年明显减少,有的甚至没有接到投诉,春节期间我市未发生一起停暖事故。
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